Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Garten Funk, Ihrem Fachhändler für exklusive Gartenpflanzen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die wir über unsere Website www.gartenfunk.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Deutschland Garten Funk Verkaufs-Shop
Mittelweg 40
23607 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies erfolgt insbesondere bei:

a) Bestellungen

Bei Bestellungen erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldetails (ausgewählte Pflanzen wie Edelrosen, Obstgehölze oder Heckenpflanzen)

Diese Daten werden verwendet zur:

• Abwicklung Ihrer Bestellung hochwertiger Gartenpflanzen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
• Rechnungsstellung
• Gewährleistung eines reibungslosen Versands, insbesondere für empfindliche Pflanzen wie Japanische Azaleen oder wurzelnackte Rosen

b) Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder über unser Kontaktformular speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

c) Website-Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir automatisch technische Daten wie:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeitpunkt
• Besuchte Seiten (z.B. Produktseiten zu Beetrosen, Obstgehölzen oder Koniferen-Hecken)

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bei Bestellungen
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bei Newsletter-Anmeldung
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Verbesserung unseres Angebots und zur Betrugsprävention

4. Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

• An Versanddienstleister (z.B. für den Premiumversand mit EMS bei Bestellungen über 50€)
• An Zahlungsdienstleister (VISA, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung
• An IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme (Datenverarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur im Rahmen der Zahlungsabwicklung und entspricht den EU-Standards.

5. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Grundsätzlich löschen wir:

• Bestelldaten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfristen (in der Regel 2-3 Jahre)
• Kontaktdaten aus Anfragen nach Erledigung der Anfrage, sofern keine weiteren Geschäftsbeziehungen bestehen
• Technische Logdaten nach maximal 7 Tagen

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (notwendige Cookies)
• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen)
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren (z.B. welche Pflanzenkategorien wie Äpfel, Beerenobst oder Rosen besonders interessiert sind)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über die bei uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
• Widerrufsrecht erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere oben genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Serviceangebots aktuell zu halten. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.